1, Prvý máj, ako máme dovolenku v zahraničí? obrázok
Medzi krajiny na celom svete, ktoré stále oslavujú Medzinárodný deň práce 1. mája, patrí väčšina ázijských krajín, európskych krajín, afrických krajín a takmer všetky krajiny Latinskej Ameriky.
Rusko
Rusko má trojdňový sviatok práce. Vzhľadom na blížiaci sa Deň víťazstva 9. mája si mnohí ruskí priatelia ušetria svoju každoročnú dovolenku až do tohto času, pričom každá dovolenka trvá viac ako desať dní.
Japonsko
V Japonsku nie je 1. máj označený ako Deň práce. Prvý máj sa však kryje s japonským Zlatým týždňom. Existuje veľa sviatkov a sústredených dátumov, a pokiaľ ide o soboty a nedele, mnohé spoločnosti jednoducho implementujú po sebe nasledujúce sviatky v rozsahu od siedmich dní až po 11 dní.
Francúzsko
V roku 1947 francúzska vláda určila 1. máj za platený sviatok. V tento deň je zákonom zakázaná pracovná činnosť a nie je povolené zníženie platu. Vo veľkých mestách organizujú pochody aj odbory. 1. máj je aj festivalom Konvalinky a Francúzi si budú vymieňať konvalinky. Francúzske daňové oddelenie tiež špeciálne schválilo, že na Sviatok práce sú transakcie so zvončekovými orchideami oslobodené od transakčných postupov a nie je potrebné platiť dane.
Austrália
Aj keď je sviatok práce v každom štáte Austrálie sviatkom, čas sa v rôznych štátoch líši.
Hlavné mesto, Nový Južný Wales, Južná Austrália: odohráva sa v prvý októbrový pondelok;
Victoria, Tasmánia: odohráva sa v druhý pondelok v marci;
Západná Austrália: odohráva sa v prvý pondelok v marci;
Queensland a Severné územie: odohráva sa v prvý májový pondelok;
Vianočný ostrov: Odohráva sa štvrtý pondelok v marci.
Ostatné krajiny
Prvý máj ako medzinárodný sviatok sa oslavuje vo viac ako 80 krajinách po celom svete na oslavu prínosu pracujúcich. Krajiny ako Veľká Británia, Pakistan, Thajsko, Peru, Egypt a Južná Afrika si užívajú jeden deň štátnej dovolenky.
Krajiny, ktoré však sviatok práce oslavujú na 1. mája
Izrael, Južná Kórea, Dánsko, Švajčiarsko, Holandsko, Taliansko a ďalšie krajiny štátny sviatok prvého mája nemajú.
Spojené štáty americké: Prvý máj Medzinárodný deň práce vznikol v Spojených štátoch, ale v Spojených štátoch je známy iba ako Deň májov. Aby sa predišlo „tragédii haymarketu“, Spojené štáty osobitne stanovili, že prvý septembrový pondelok je každý rok Sviatkom práce s jedným voľným dňom.
Kanada: Sviatok práce pripadá na prvý septembrový pondelok.
Nový Zéland: Sviatok práce pripadá každý rok na štvrtý pondelok v októbri.
2, Obraz pracovného smeru a harmonogramu vynikajúcich odborníkov v zahraničnom obchode pred malou a dlhou dovolenkou
Ako predajca zahraničného obchodu je potrebné sa pred prvomájovým sviatkom dostatočne pripraviť na bezproblémové vybavenie objednávok, udržanie vzťahov so zákazníkmi a využitie trhových príležitostí.
Analýza trhu a komunikácia so zákazníkmi
Analýza trendov na trhu: Pochopte aktuálnu situáciu na trhu a trendy produktov a analyzujte dopyt na trhu pred dovolenkou.
Komunikácia so zákazníkmi: Komunikujte so zákazníkmi, aby ste pochopili ich špecifické potreby a plány počas dovolenkového obdobia, potvrdili očakávaný objem objednávky a dátum dodania.
Správa objednávok: Kontrolujte stav existujúcich objednávok, zabezpečte doručenie pred sviatkami, stanovte priority a vyhnete sa oneskoreniam vo výrobe a logistike.
Spracovanie objednávok a koordinácia výroby
Potvrdenie objednávky: V prípade nových objednávok potvrďte podrobnosti a dátumy dodania a jasne komunikujte požiadavky zákazníka výrobnému oddeleniu.
Plánovanie výroby: Dohodnite sa s oddelením výroby a manažmentom dodávateľského reťazca, aby ste zabezpečili, že všetky objednávky budú dokončené pred dovolenkou.
Plán zásob: Začiatok plánovania zásob pre možné núdzové potreby, vrátane horúcich produktov a príslušenstva.
Logistické a podporné služby
Logistické usporiadanie: Potvrďte konečný dátum dodania a plán prepravy, pred dovolenkou rokujte s logistickou spoločnosťou o záležitostiach dopravy a zabezpečte, aby bolo možné tovar odoslať včas.
Zákaznícka podpora: Pripomeňte zákazníkom pracovné podmienky počas sviatkov, odpovedzte na ich otázky a poskytnite riešenia.
Vypracovanie núdzového plánu: Vypracujte plány núdzovej reakcie pre potenciálne problémy počas sviatkov, ako sú meškania a spätná väzba o problémoch s kvalitou.
Interná spolupráca a príprava dokumentov
Interná komunikácia: Vyjednávajte s internými tímami o pracovných podmienkach počas prázdnin, vrátane predaja, služieb zákazníkom, logistiky, financií a iných oddelení.
Príprava dokladov: Uistite sa, že všetky príslušné vývozné doklady, ako sú faktúry, baliace listy, osvedčenia o pôvode atď., sú pripravené, aby sa predišlo oneskoreniam počas sviatkov v dôsledku neúplných dokladov.
Finančné vyrovnanie: Zvládnite všetky pohľadávky, zabezpečte vyrovnanie pred dovolenkou a znížte riziká financovania.
3, Včasné upozornenie a dostatočné obrázky pripomienok
Práca, ktorú zahraniční obchodníci potrebujú pred dovolenkou urobiť, je zabezpečiť dostatočné predhriatie a prípravu na sledovanie zákazníkov a vývoj objednávky pred dovolenkou a po nej a zachovanie kontinuity a profesionality obchodnej komunikácie.
Posielajte zákazníkom e-maily vopred a včas, aby ste ich informovali o záležitostiach týkajúcich sa sviatkov, uľahčili si komunikáciu a koordináciu medzi prácou toho druhého a tiež využívali dovolenkové míľniky na pripomienky.
Nasledujúca anglická e-mailová šablóna slúži ako referencia:
Informujte zákazníkov o čase našej dovolenky:
Tel: +86-XXXXXXX
Odporúčame zákazníkom, aby si vopred objednali:
Tel: +86-XXXXXXX
Usmernite zákazníkov, aby čo najskôr zadali objednávky:
Tel: +86-XXXXXXX
Vyzvite starých zákazníkov, aby zaplatili pred dovolenkou:
Tel: +86-XXXXXXX
Pripomeňte zákazníkom, aby trpezlivo čakali na spracovanie balíka:
Tel: +86-XXXXXXX
Univerzálna pripomienka:
Neváhajte a požiadajte o pomoc s procesom objednávky. Sme tu, aby sme zabezpečili, že vaše potreby budú splnené s najvyššou úrovňou služieb.
Univerzálna pripomienka:
Ďakujeme vám za okamžitú pozornosť tejto záležitosti a ceníme si vaše pochopenie. Tešíme sa na Vaše objednávky.
4, Obrázok konečného usporiadania práce pred dovolenkou
Festivalové pozdravy: Pošlite sviatočné pozdravy a požehnania všetkým zákazníkom, aby ste posilnili vzťahy so zákazníkmi.
Tímová spolupráca: Koordinujte sa s členmi tímu, aby ste zabezpečili núdzové kontaktné informácie a prideľte službukonajúci personál na riešenie potenciálnych problémov počas prázdnin.
Osobný pracovný súhrn: Vyplňte osobný pracovný súhrn a naplánujte si zameranie práce po dovolenke.
Zálohovanie dát: Zálohujte a prenášajte všetky bežne používané a potenciálne užitočné dáta na použitie počas dovolenky.
Nastavenie a aktualizácia informácií: Starostlivo skontrolujte a overte podľa „Zoznamu úloh“, aby ste sa uistili, že všetky podrobnosti boli správne spracované.
Zoznam úloh pre zahraničných obchodníkov pred sviatkami
Ak chcete zabrániť tomu, aby niektorí zákazníci posielali otázky alebo iné e-maily počas sviatkov a sviatkov a nemohli ste ich vybaviť včas, ak zákazníci nedostanú žiadnu odpoveď na správy, zákaznícka skúsenosť bude veľmi zlá a môže tiež viesť k na stratené objednávky. Deň pred sviatkom si teda určite nastavte špeciálnu automatickú odpoveď vo svojom emaile.
Nasledujúca anglická šablóna obsahu slúži ako referencia:





